圖為中心工作人員深入到居民小區(qū)開展問卷調(diào)查活動

為深入開展供水行風(fēng)評議活動，按照中心開展行風(fēng)評議實施方案的要求，近日由中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊，分8個工作組分頭開展客戶回訪、問卷調(diào)查等評議活動，切實征求廣大市民和參評單位對供水工作的意見建議，切實幫助用戶解決關(guān)心的熱點、難點問題。

為確保活動效果，中心積極宣傳發(fā)動，制訂了全員參與、上下聯(lián)動的行風(fēng)評議實施方案，深入開展了內(nèi)部自查自糾，全面梳理、完善各項業(yè)務(wù)服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為。針對廣大用水戶關(guān)心的用水熱點、難點問題，加強(qiáng)了供水服務(wù)電話“5534111”接聽，實行24小時值班,加強(qiáng)與供水搶修的密切聯(lián)動，努力提高供水干部職工的服務(wù)意識、責(zé)任意識和反應(yīng)速度，切實為用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的供水服務(wù)。

各工作組按照計劃分工，深入到全市各有關(guān)用水單位、居民小區(qū)和社會義務(wù)監(jiān)督員中開展問卷調(diào)查，真誠傾聽用戶心聲，查找工作中存在的問題，分析原因，進(jìn)行整改，切實改進(jìn)工作，提高供水服務(wù)質(zhì)量，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定提供安全優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)。